為了確保機(jī)房運(yùn)作的高效性，機(jī)房運(yùn)維體系的建立已經(jīng)成為當(dāng)下的重要發(fā)展趨勢(shì)，機(jī)房運(yùn)維管理工作的完善可以確保機(jī)房以較低成本并安全的運(yùn)行進(jìn)而達(dá)到了服務(wù)企業(yè)的管理目標(biāo).

      機(jī)房運(yùn)維管理目的如下：
1.實(shí)現(xiàn)智能告警
作為運(yùn)維人員與用戶聯(lián)系的接口，受理呼叫請(qǐng)求、人工報(bào)障等服務(wù)事件，智能過濾故障報(bào)警，輔助填報(bào)工單，幫助值守人員高效處理事件。

2.實(shí)現(xiàn)事件管理優(yōu)化
對(duì)事件工單進(jìn)行自動(dòng)分配、多級(jí)聯(lián)動(dòng)，并按事件的優(yōu)先級(jí)和緊急程度進(jìn)行排序，記錄事件處理的全過程，保證盡快恢復(fù)被中斷或受到影響的IT業(yè)務(wù)。

3.提高問題管理時(shí)效
通過配置管理數(shù)據(jù)庫對(duì)問題根本原因進(jìn)行輔助分析，通過生成變更請(qǐng)求（RFC）、聯(lián)動(dòng)知識(shí)庫，對(duì)問題進(jìn)行全生命期管理，確保有效的解決問題。

4.關(guān)聯(lián)設(shè)備配置管理
配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB）包含了IT設(shè)備的各類信息與關(guān)聯(lián)，將錯(cuò)綜復(fù)雜的IT設(shè)備以及其相互影響梳理清晰，為事件處理、問題分析和資產(chǎn)管理提供數(shù)據(jù)支持

5.精確資產(chǎn)管理
覆蓋數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)全生命周期管理活動(dòng)，包含庫存管理、上下架管理、盤點(diǎn)管理等多個(gè)子模塊。通過獨(dú)創(chuàng)的資產(chǎn)檢測(cè)專利技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)精確至U位的資產(chǎn)定位。

6.改善報(bào)表管理
內(nèi)置近百種報(bào)表模塊，并可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要靈活定制，方便管理人員隨時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為計(jì)劃制定和人員考核提供依據(jù)。

7.實(shí)施能效計(jì)算
機(jī)房能效實(shí)時(shí)變化，您是否還在為統(tǒng)計(jì)機(jī)房能效實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)而費(fèi)心？能效計(jì)算模塊能計(jì)算您機(jī)房的能源消耗情況、告訴您是否達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為您節(jié)能提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

8.實(shí)現(xiàn)自動(dòng)巡視
數(shù)據(jù)中心比較大，監(jiān)控機(jī)房信息比較多，人工切換查看真辛苦，頁面自動(dòng)巡視能夠自動(dòng)按照時(shí)間自動(dòng)切換一個(gè)個(gè)設(shè)置好的頁面，讓您輕松工作。

9.支持第三方數(shù)據(jù)接口及報(bào)表報(bào)告

提高可靠性、提高可用性、提高安全性、提高經(jīng)濟(jì)性、是運(yùn)維管理系統(tǒng)的本質(zhì)，運(yùn)維管理系統(tǒng)的技術(shù)手段是環(huán)境監(jiān)控、設(shè)備監(jiān)控，運(yùn)維管理的意義是提高可靠性：降低故障率 提高可用性：減少宕機(jī)時(shí)間 提高安全性：減少災(zāi)害 提高經(jīng)濟(jì)性：增長設(shè)備壽命。

來源于：斯特紐17nk.cn

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